Seguir mi pedido

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¿Quieres saber dónde está tu pedido? En cuanto sale, recibes un correo de confirmación de envío con tu número de seguimiento y un enlace directo.

Cómo seguirlo

  1. Busca en tu bandeja el correo de confirmación de envío de A.L.M.
  2. Haz clic en el enlace de seguimiento o copia el número.
  3. Entra en la web del transportista e introduce el número para ver las actualizaciones.

Plazos estimados de entrega

  • Estados Unidos: 7–12 días laborables
  • Europa: 7–14 días laborables
  • Resto del mundo: 10–18 días laborables

Son plazos estimados y pueden variar por trámites aduaneros o retrasos del transportista.

¿Necesitas ayuda?

Si no has recibido información de seguimiento en los 5 días laborables siguientes a tu pedido, o si el seguimiento lleva más de 7 días sin moverse, escribe a nuestro equipo y lo revisaremos de inmediato.

Correo: irfanullah@omamaco.com
Tiempo de respuesta: en menos de 24 horas, de lunes a viernes

Nuestra promesa

Todo lo que esperas, por escrito

Envío internacional

El envío se calcula al pagar según el destino y el peso del paquete — verás el importe exacto antes de pagar.

30 días para devolver

Sin usar, en su embalaje original, dentro de los 30 días tras la recepción.

Pago seguro

Pagos cifrados a través de Shopify, con los métodos que ya usas.

Seguimiento de serie

El número de seguimiento llega a tu correo en cuanto sale tu pedido.

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